Field Collection Specialist - Kendari, Sulawesi Tenggara

Indodana, sebuah perusahaan fintech terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Field Collection Specialist untuk bergabung di Kendari, Sulawesi Tenggara. Peran ini cocok bagi profesional yang dinamis dan berenergi tinggi, yang senang bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan berdedikasi untuk memberikan layanan keuangan terbaik.

Sebagai Field Collection Specialist di Indodana, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengumpulkan pembayaran dari pelanggan, memastikan keterlambatan pembayaran ditangani dengan cepat dan efisien, serta membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem koleksi internal, dan memiliki akses ke data pelanggan untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan secara langsung dan melalui berbagai saluran.
• Memastikan keterlambatan pembayaran ditangani dengan cepat dan efisien.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan.
• Menggunakan sistem koleksi internal untuk melacak dan mengelola proses koleksi.
• Melaporkan perkembangan koleksi secara berkala kepada manajer.
• Memastikan semua transaksi tercatat dengan benar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Memberikan dukungan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengikuti dan mematuhi semua regulasi dan kebijakan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Specialist atau peran terkait.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Penguasaan bahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Pengalaman menggunakan sistem koleksi internal atau perangkat lunak terkait.
• Pengalaman bekerja di lingkungan yang cepat berubah.
• Bersedia melakukan perjalanan ke berbagai lokasi di Sulawesi Tenggara.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait